個人情報保護方針

ドクターモバイルを提供するJCN株式会社(以下「当社」という。)は、「世の中にない新しい価値を創り、最適な未来の実現に貢献する」を企業理念とし、シンプルで分かりやすいMVNO事業を行っていきたいと思っております。当社は、事業の用に供する個人情報を適切に取り扱う使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得るために、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

  1. 個人情報の取得・利用・提供
    当社は、個人情報の利用目的を特定し、目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱い、目的外利用を行わないために適切な措置を講じます。
  2. 法令等の遵守
    当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護について関係する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 個人情報の安全管理
    当社は、個人情報等の情報セキュリティ対策を講じ、漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
  4. 苦情および問合わせへの対応
    当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムについて、ご本人様から個人情報に関する開示、訂正、削除及び苦情、相談に対応する窓口を設け、丁寧かつ迅速に対応いたします。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
    当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、従業者に周知し、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的な改善をいたします。

2022年4月1日 制定
2023年12月1日 改正
JCN株式会社 代表取締役 岩崎 裕成

個人情報の取り扱いについて

組織の名称及び住所等

名称:JCN株式会社
住所:福岡県福岡市中央区荒戸2丁目1−5代表者名:代表取締役 岩崎 裕成

個人情報の収集・利用目的

当社は取得した個人情報について、以下の目的のため利用いたします。

  • 事業で利用する個人情報
    • 通信サービス、通信キャリア取次事業等のご契約内容に基づく各種サービス・機能の提供その他ご契約内容の実施
    • お申込み時およびサービス利用時における本人確認
    • ご契約に関する必要事項のお知らせ
    • ご注文いただいた商品の配送や関連するアフターサービス等に関するご確認やご連絡
    • 請求等の事務手続き、事務連絡
    • 不正契約・不正利用・不払いの発生時のお客さまへのご連絡
    • システム等の障がい、不具合、事故等の発生防止や発生時の対応
    • フランチャイズ、加盟店契約・教育及び管理のため
    • 端末修理、中古端末売買に関する手続きのため
    • 関連する新商品や新サービスのご案内のため
  • 応募者・従業者情報
    • 採用可否の判断等
    • 人事労務管理、退職者への連絡等
  • お問い合わせ情報
    • 各種お問い合わせへの回答

個人情報の第三者提供及び委託

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはございません。また、個人情報を委託する場合には、当社が定めた業務委託先の選定基準を満たし、個人情報保護のための環境整備等の評価を行ない、委託先として認定した場合は個人情報の取扱いなどの個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理、監督を行ないます。

開示等の請求に関する手続き及び苦情・相談

当社が保有する個人情報の開示又は第三者提供記録の開示等のご依頼の申し出がありましたら、当社手続きに則り、誠実に対応させていただきます。個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせ及び開示等のご請求に関する具体的な手続き(申請書式、本人確認等)につきましては、下記「お問合せ窓口」までお問い合わせください。

安全管理のために講じた措置

  • 組織的・人的安全管理措置
    個人情報の取り扱いに関する責任者として個人情報保護管理者を任命し、個人情報を取り扱う従業者等の範囲を明確にしています。また、定期的な自己点検を実施し、従業者に対しても定期的に個人情報保護に関する教育を実施しています。
  • 物理的安全管理措置
    個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行い、権限のない者による個人情報の閲覧等を防止する措置を実施しています。
  • 技術的安全管理措置
    担当者及び取り扱う個人情報等の範囲を限定し、アクセス制御等を実施しています。

個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

Googleアナリティクスの利用について

当サイトでは、アクセスログの収集・解析にGoogle アナリティクスを使用しております。Google アナリティクスではクッキー(Cookie)を使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集しております。また、収集されるログは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

クッキー(Cookie)とは個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当サイトのサーバーとお客さまのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、ユーザーのコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。ブラウザ設定を変更しクッキーの無効化(保存を行なわないように)することで、これらのログ収集を拒否することができます。ただし、クッキーの無効化で当サイトの機能の一部がご利用できなくなる場合があります。Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用してGoogle アナリティクスのトラッキングを拒否することも可能です。Google アナリティクス オプトアウト アドオンは、Google アナリティクス JavaScriptによるデータの使用をウェブサイトのユーザーが無効にできるように開発された機能です。この機能を利用するには、このアドオンをダウンロードして、ご利用のブラウザにインストールしてください。

個人情報に関するお問合せ窓口

〒810-0062
福岡県福岡市中央区荒戸2丁目1−5 JCN株式会社
個人情報保護管理者
TEL:050-3504-6146

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